Trang chủ / Việc làm hành chính theo giờ / Chăm sóc khách hàng CTV

Chăm sóc khách hàng CTV

VLTG Công ty OKERAP chi nhánh 1 thành phố Hồ Chí Minh

VLTG Địa chỉ công ty: Quận 1

VLTG Hạn nộp hồ sơ : 04/05/2022

Thông tin tuyển dụng

Mức lương: 6.000đ/tháng

Số lượng tuyển dụng: 2

Nơi làm việc: Đường Láng - Quận Hoàng Mai - Hà Nội

Giới tính: Không yêu cầu

Ngành nghề: Hành chính

Công việc chi tiết: nhập liệu

Học vấn tối thiểu: Trung học

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Hình thức trả lương: Theo tháng

Thời gian thử việc: 3 tuần

Cấp bậc: Cấp bậc mong muốn

Lịch làm việc

Công việc này có 1 ca làm, bạn sẽ được sắp xếp cụ thể khi trao đổi trực tiếp.

dot Ca 1

Giờ làm: 07:30 - 00:30

Thứ 2

Thứ 3

Thứ 4

Thứ 5

Thứ 6

Thứ 7

Chủ nhật

Ngày làm: thứ 2, thứ 3, thứ 4, thứ 5, thứ 6, thứ 7, chủ nhật

Mô tả công việc

Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng theo quy trình của công ty và TMV
- Cập nhập dữ liệu khách hàng và tổng hợp báo cáo khiếu nại đảm bảo chính xác 100% gửi cho các bộ phận liên quan
- Gọi điện phỏng vấn và lấy thông tin khách hàng chủ động giải quyết trong phạm vi khả năng cho phép đồng thời đề xuất hướng giải quyết đối với các trường hợp ngoài khả năng giải quyết
- Thực hiện công việc gửi thư cho khách hàng hoặc nhắn tin cho khách hàng khi có chương trình khuyến mại
- Thực hiện theo đúng quy trình giải quyết khiếu nại khách hàng của TMV,…gfh