Trang chủ / Việc làm nhà hàng / khách sạn theo giờ / quản lý khách sạn

quản lý khách sạn

VLTG khách sạn hương sen

VLTG Địa chỉ công ty: long phước-bà rịa-bà rịa vũng tàu

VLTG Hạn nộp hồ sơ : 21/08/2022

Thông tin tuyển dụng

Mức lương: 10.000.000đ - 12.000.000đ/tháng

Số lượng tuyển dụng: 2

Nơi làm việc: long phước- bà rịa- bà rịa vũng tàu - Thành phố Bà Rịa - Bà Rịa Vũng Tàu

Giới tính: Không yêu cầu

Ngành nghề: Nhà hàng / khách sạn

Học vấn tối thiểu: Cao đẳng

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Hình thức trả lương: Theo tháng

Thời gian thử việc: thử việc 1 tuần

Cấp bậc: Trưởng Nhóm

Lịch làm việc

Công việc này có 2 ca làm, bạn sẽ được sắp xếp cụ thể khi trao đổi trực tiếp.

dot Ca 1

Giờ làm: 09:00 - 05:30

Thứ 2

Thứ 3

Thứ 4

Thứ 5

Thứ 6

Thứ 7

Chủ nhật

Ngày làm: thứ 2, thứ 3, thứ 4, thứ 5, thứ 6, thứ 7, chủ nhật

dot Ca 2

Giờ làm: 08:36 - 08:36

Thứ 2

Thứ 3

Thứ 4

Thứ 5

Thứ 6

Thứ 7

Chủ nhật

Ngày làm: thứ 2, thứ 3

Mô tả công việc

- Trực tiếp quản lý các bộ phận trực thuộc tại các khách sạn thuộc khu vực Hoàn Kiếm Hà Nội
- Trực tiếp tiến hành đào tạo định kỳ, nhằm đảo bảo chất lượng chuyên môn của nhân viên trong khách sạn
- Quản lý, giám sát hoạt động của các bộ phận trực thuộc. Đảm bảo tính hiệu quả, duy trì chất lượng ổn định theo tiêu chuẩn đã đề ra của dịch vụ
- Tổ chức điều hành công tác cải tiến chất lượng dịch vụ khách sạn để phù hợp với tình hình kinh doanh
- Khảo sát, phân tích xu hướng thị trường, nhu cầu khách hàng và thường xuyên theo dõi tình hình kinh doanh của khách sạn để chủ động đề ra những chính sách thay đổi kịp thời
- Xử lý các phàn nàn, khiếu nại của khách, các vấn đề phát sinh trong khách sạn mà nhân viên cấp dưới không giải quyết được
- Trực tiếp hoặc kết hợp bộ phận liên quan. Để tổ chức tuyển dụng, đào tạo nhận sự cho các vị trí tại khách sạn
- Trực tiếp kiểm soát quá trình bảo trì, nâng cấp trang thiết bị. Nhằm luôn duy trì tình trạng sẵn sàng kinh doanh của khách sạn
- Duy trì mối quan hệ tốt với cấp chình quyền và cộng đồng khu vực của Khách Sạn
- Định kỳ báo cáo công việc với cấp quản lý trực tiếp
- Chịu trách nhiệm chính trong việc duy trì chất lượng dịch vụ với tiêu chuẩn của khách sạn
- Quản lý và chịu trách nhiệm về hiệu quả kinh doanh các bộ phận chức năng: Spa, nhà hàng…

Yêu cầu công việc

Kiến thức :
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành quản lý khách sạn (Nếu không tốt nghiệp Đại Học, thì cần có trên 2 năm kinh nghiệm quản lý khách sạn với quy mô 3 sao hoặc cấp độ khách sạn Boutique)
Kỹ năng:
- Giao tiếp và khả năng thuyết trình tốt
- Phân tích, xử lý tình huống và ra quyết định
- Đàm phán thuyết phục
- Làm việc, xây dựng và phát triển đội nhóm
- Đào tạo
Tư duy và phẩm chất:
- Là người hướng về dịch vụ
- Là người đề cao quan điểm lấy khách hàng làm trọng tâm, hoặc tận tâm phục vụ khách hàng
- Là người đề cao sự chính trực
- Tỉ mỉ cẩn thận: Tập trung vào chi tiết nhỏ
Khác
- Giới tính : Nam/Nữ
- Tuổi : 27 – 40
- Kinh nghiệm: trên 2 năm cho vị trí quản lý khách sạn 3-4 sao hoặc trên 30 phòng

Quyền lợi

Lương từ : 18 tr
Thu nhập: Lương + % lợi nhuận (Spa, Nhà hàng, Tour) + Thưởng hiệu quả kinh doanh
Phụ cấp : ăn trưa, di chuyển (trường hợp công tác)
Có cơ hội thăng tiến cao : Tùy vào khả năng của cá nhân, để nhận thêm các khách sạn trong hệ thống để quản lý